FAQs
- Via notre rubrique réservations sur le site campingmasnou.com
- En envoyant un email avec vos coordonnées à [email protected]
Lors de votre réservation, aucun numéro de parcelle spécifique ne vous est attribué.
La parcelle attribuée dépendra des parcelles restant libres le jour de votre arrivée.
La parcelle qui correspond le mieux à vos besoins vous sera attribuée.
Malgré la prise en compte de vos préférences, nous ne pouvons pas garantir que vous aurez exactement les exigences demandées (que deux parcelles soient côte à côte, près de la piscine ou des toilettes, etc.)
Oui, à condition de le faire sur la parcelle que vous occupez déjà.
Malgré la présence de nombreux arbres sur tout le camping, nous ne pouvons garantir une ombre à 100 %.
Non, ils doivent toujours être accompagnés d’un adulte responsable.
Non. Le camping Mas Nou est un camping entièrement familial.
Oui dans la zone camping des emplacements et mobil-homes. À condition qu’ils soient correctement supervisés et contrôlés. En aucun cas vous ne pouvez laisser votre chien seul sur l’emplacement ou dans toute autre zone du camping ; il doit toujours être surveillé par son propriétaire.
Les chiens ne sont pas admis dans les bungalows ni dans leurs environs.
Pour deux, quatre ou six personnes.
Il n’est pas permis d’accueillir plus de personnes que celles autorisées à l’intérieur des bungalows.
Fournitures de cuisine de base.
Micro-ondes
Draps et couvertures
Les serviettes ne sont pas incluses.
Oui, dans la mesure des disponibilités, il est possible d’effectuer un départ tardif dans les bungalows. L’heure de départ peut être prolongée jusqu’à 18h00 moyennant un supplément de 10 €.
Non, il n’est pas permis d’installer tout type de tente ou de chapiteau dans la zone d’hébergement.
On peut y accéder avec 1 véhicule par réservation.
Si vous arrivez avec plus d’un véhicule, vous pourrez accéder au déchargement et à l’installation, mais le véhicule supplémentaire devra se garer à l’extérieur du camping.
- WIFI : gratuit toute la saison
- Tennis et basket : gratuits en basse saison. Paiement pour
haute saison. - Coffres-forts : payants.
- Vente de jetons de lavage et de séchage.
Oui, toujours lorsque les conditions météorologiques le permettent et que l’équipement approprié est apporté. Les feux ne peuvent jamais être allumés directement sur le sol et les cendres doivent être jetées dans des conteneurs spécifiques, jamais dans des poubelles générales.
Oui, vous pouvez faire votre réservation sur www.rentfrigomaster.com
Oui, vous pouvez le louer directement sur www.ampuriacar.com ou le réserver à la réception, nous pouvons le gérer pour vous gratuitement.
Pas directement. Ils peuvent contacter :
La réception est ouverte de 8h à 22h sans interruption.
Le veilleur de nuit vous laissera entrer avec votre voiture jusqu’à minuit.
De minuit à 8 heures du matin, il est interdit de circuler en voiture à l’intérieur du camping.
En espèces, il y a un distributeur automatique à côté de la réception.
Avec carte de crédit, VISA, Electron, Mastercard ou American Express.
Sur la Costa Brava, dans la commune de Castelló d’Empúries, province de Gérone.
A 3 km, il faut compter 5 minutes en voiture ou 45 minutes à pied.
Oui, en haute saison.
- Le supermarché : 50 mètres
- Castelló d’Empúries : 3 km
- Empuriabrava : 3 km
- Roses : 6 km
- Musée Dalí et Figueres : 12 km
- Aéroport de Gérone : 50 km
- Aéroport de Barcelone : 150 km
- Gare : 12 km
- Arrêt de bus : 50 mètres
- Centre de soins primaires : 3 km
- Hôpital : 12 km
Ces tarifs comprennent la TVA en vigueur à 10%.
Toute modification éventuelle de cette taxe sera appliquée dans le prix final.
CAMPING: Envoyez la demande de réservation complétée. Une fois reçu, nous vous informerons de la possibilité d’admission. Pour la confirmation définitive de la réservation, vous devrez effectuer un paiement via notre site Web ou en effectuant un virement bancaire. Une fois votre réservation a été acceptée, vous serez informé de la manière d’effectuer le paiement.
Numéro de compte : ES47 0081 0177 1400 0100 9907
Le délai maximal de paiement est de 15 jours. Passé ce temps, la préréservation sera annulée. Nous vous confirmerons le versement d’arrhes pour la réservation par courrier, et la somme versée sera alors déduite du montant final de votre facture.
- Il n’est pas possible de réserver de parcelles spécifiques.
- Les parcelles d’eau et de drainage sont attribuées au moment de la réservation et ne peuvent pas être modifiées. En cas de départ avant la date prévue, la totalité du séjour réservé sera facturée.
- L’heure de départ est fixée avant 12h.
- Les voitures doivent être garées dans l’emplacement sans occuper une partie de la rue.
- La parcelle inclut au maximum 6 personnes (adultes ou enfants). Si le nombre de personnes est supérieur, une deuxième parcelle devra être réservée.
- Les animaux de compagnie sont admis, à condition qu’ils soient tenus en laisse et ne restent pas seuls sur l’emplacement.
- Il ne sera pas possible de dépasser la limite de 6 visiteurs par jour. Lors de leur enregistrement, le tarif établi devra être acquitté.
BUNGALOWS: Envoyez la demande de réservation complétée. Une fois reçu, nous vous informerons de la possibilité d’admission. Pour la confirmation définitive de la réservation, vous devrez effectuer un paiement via notre site Web ou en effectuant un virement bancaire. Une fois votre réservation acceptée, vous serez informé de la manière d’effectuer le paiement. Dans les 7 jours (après ce délai, la réservation sera annulée si le paiement et la confirmation n’ont pas été reçus). Ce montant sera déduit du montant final de votre facture.
- Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans les bungalows ni autour.
- L’heure d’arrivée au bungalow ou au le mobil-home est à partir de 16h et celle de départ est avant de 11h.
- Un seul véhicule par hébergement est autorisé et doit être stationné uniquement dans sa zone de parking.
- Les tentes supplémentaires ne sont pas autorisées dans la zone des bungalows et des mobil-homes.
- En cas de départ avant la date prévue, le montant total de la réservation confirmée sera dû.
CONDITIONS D’ANNULATION : Si l’annulation se produit un mois au moins avant la date fixée, nous vous rembourserons 75% des arrhes versées; il n’y aura pas de remboursement si elle se produit plus tard.