FAQs
- A través de nuestro apartado de reservas en la web campingmasnou.com
- Enviando un correo electrónico con sus datos a [email protected]
Cuando usted reserva no se le adjudica un número de parcela determinado.
La parcela asignada dependerá de las parcelas que queden libres el día de su llegada.
Se le asignará la parcela que más se ajuste a sus requerimientos.
Aunque nos anoten sus preferencias no podemos garantizarle que tenga exactamente los requisitos pedidos (que dos parcelas estén una al lado de la otra, cerca de la piscina o sanitarios, etc.)
Sí, siempre que lo haga en la parcela que ocupa.
A pesar de tener muchos árboles en todo el camping, no le podremos garantizar el 100% de sombra.
No, siempre deben ir acompañados de una persona adulta responsable.
No. El camping Mas Nou es un camping totalmente familiar.
Sí en la zona de acampada de parcelas y en las mobile homes. Siempre y cuando estén debidamente vigilados y controlados. Bajo ningún concepto podrá dejar solo al perro en la parcela y en ninguna otra zona del camping, siempre deberá estar supervisado por su propietario.
No se aceptan perros en los bungalows ni tampoco en su entorno.
Para dos, cuatro o seis personas.
No se permiten más personas de las previstas en los bungalows.
Material básico de cocina.
Microondas
Sábanas y mantas
Las toallas no están incluidas.
Sí, siempre que haya disponibilidad, es posible realizar late check out en los bungalows. Se puede alargar la hora de salida hasta las 18h por un cargo adicional de 10€.
No, no está permitido instalar ningún tipo de tienda o carpa en la zona de los alojamientos.
Se puede acceder con 1 vehículo por reserva.
Si llega con más de un vehículo puede acceder para descargar e instalarse, pero el vehículo extra deberá aparcar en el exterior del camping.
- WIFI: gratuito toda la temporada
- Tenis y baloncesto: gratuito por temporada baja. Pago por
temporada alta. - Cajas de seguridad: de pago.
- Venta de fichas para lavar y secar.
Sí, siempre cuando las condiciones meteorológicas lo permitan y se lleve el material adecuado. Nunca se puede hacer fuego en el suelo directamente, y las cenizas deben tirarse a los contenedores específicos, nunca a los contenedores generales de basura.
Sí, pueden realizar su reserva en www.rentfrigomaster.com
Sí, pueden alquilarlo directamente en www.ampuriacar.com o reservarlo en recepción, nosotros le podemos realizar la gestión gratuitamente.
No directamente. Pueden dirigirse a:
La recepción permanece abierta de 8h de la mañana a 22h de la noche sin interrupción.
El vigilante de noche le dejará entrar en el coche hasta las 24h.
De 24h a 8h de la mañana no puede circular con el coche en el recinto de acampada.
En efectivo, dispone de un cajero automático junto a recepción.
Con tarjeta de crédito, VISA, electrón, Mastercard o American Express.
En la Costa Brava, en el municipio de Castelló d’Empúries, provincia de Girona.
A 3 km, están 5 minutos en coche o 45 minutos a pie.
Sí, en temporada alta.
- El supermercado: 50 metros
- Castelló d’Empúries: 3 km
- Empuriabrava: 3 km
- Rosas: 6 km
- Museo Dalí y Figueres: 12 km
- Aeropuerto de Gerona: 50 km
- Aeropuerto de Barcelona: 150 km
- Estación de tren: 12 km
- Parada de autobus: 50 metros
- Centro de atención primaria: 3 km
- Hospital: 12 km
Estos precios contemplan el 10% de IVA vigente.
Cualquier modificación de este impuesto se verá reflejado en el precio.
CAMPING: Envíe la solicitud de reserva cumplimentada. Una vez recibida, le notificaremos la posibilidad de admisión. Para la confirmación difinitiva de la reserva, deberá efectuar un pago mediante nuestra web o realizando una transferencia bancaria. En el momento en que su reserva haya sido aceptada, se le comunicará cómo realizar el pago.
Número de cuenta: ES47 0081 0177 1400 0100 9907
El plazo máximo para efectuar el pago es de 15 días, transcurrido este plazo, se anulará la pre-reserva. Una vez efectuada la paga y señal le confirmaremos la reserva por correo, y la cantidad pagada será deducida del importe final de su factura.
- No se reservan parcelas concretas. La reserva solo es para asegurar la entrada al camping.
- Las parcelas de agua y desagüe son asignadas en el momento de la reserva y no se podrán modificar. En caso de salir antes del día previsto, se abonará la totalidad de la estancia reservada.
- La hora de salida del camping será antes de las 12.00h.
- Los coches hay que aparcarlos obligatoriamente dentro de la parcela sin ocupar parte de la calle.
- La parcela como máximo puede incluir 6 personas (sean adultos o niños), si se sobrepasa el número de personas será necesario reservar una segunda parcela.
- Los animales de compañía son admitidos, siempre que estén atados y no se queden solos en la parcela.
- No se podrá superar el límite de 6 visitantes por día. Cuando se registren se tendrá que abonar el precio de la tarifa establecida.
BUNGALOWS: Envíe la solicitud de reserva cumplimentada. Una vez recibida le notificaremos la posibilidad de admisión. Para la confirmación difinitiva de la reserva, deberá efectuar un pago mediante nuestra web o realizando una transferencia bancaria. En el momento en que su reserva haya sido aceptada, se le comunicará cómo realizar el pago. En un plazo de 7 días (transcurrido este plazo se anulará la reserva si no se ha recibido la paga y señal). Esta cantidad será deducida del importe final de su factura.
- Los animales de compañía no se admiten dentro de los bungalows ni en su entorno.
- La hora de entrada al bungalow y mobil homes es a partir de las 16.00h y la de salida antes de las 11.00h.
- Solo se perimte un vehículo por alojamiento y tendrá que estacionarse únicamente en su zona de párquing.
- Las tiendas auxiliares no están permitidas en el área de bungalows y mobil homes.
- En caso de salir antes del día previsto se abonará el importe total de la reserva confirmada.
CONDICIONES DE ANULACIÓN: Se abonará el 75% de la cantidad pagada si la anulación se produce con una antelación mínima de un mes, de lo contrario se perderá la totalidad de la paga y señal.